Zákaznické centrum slouží pro veškerou správu servisních případů, správu Archivu, digitalizace a evidence dokumentů a dostupných aktualizací dodávaného softwaru, jak pro firmy tak domácnosti.
Zakoupenou techniku, servisní protokoly, evidence softwaru a plánování údržby.
ARCHIV A SKLADY
Evidence a správu agendy. Archivace, digitalizace, skartace a likvidace techniky, dat a nosičů.
WEBOVÉ SLUŽBY
Monitoring hostingových služeb, nastavení reklamy vašeho webu, antivirové centrum
Servis, opravy techniky a dodavatelské služby
Hardwarové a Softwarové opravy, záchrana dat, zálohování a skladování ( úschovna ) účetních a dalších digitálních dat
Nabízíme služby pro všechny individuální požadavky, jako jsou například konfigurace projektů, předprodejní podpora a projekty pro orgány veřejné správy, na které se vyhlašují veřejné soutěže
Poskytujeme servis mobilních telefonů, počítačů, notebooků, tabletů a dalších zařízení soukromým osobám, podnikatelům i firmám.
Inkoustové, laserové Tiskárny, Kopírky
Standardní opravy tiskáren a multifunkcí provádíme v našich servisním centru, ale nabízíme také technikem přímo u zákazníka.
Monitory, Obrazovky, Napájecí zdroje
Pozáruční opravy LCD obrazovek a displejů monitorů, notebooků, TV, smart telefonů, včetně elektroniky
Odvirování a legalizace softwaru
Odvirování, včetně prodeje antivirové ochrany a služeb pro počítačovou techniku, Smart TV a mobily, datové-cloudové a mail servery.
Instalační a programovací služby
Kompletní instalační a konfigurační služby na „na klíč“ operačních systémů, aktualizací, aplikací, včetně sítě a serverů.
Záchrana a obnovení dat + úschovna
Poskytuje službu obnovy dat z poškozených pevných disků HDD, SSD, Flash, RAID a jiných datových médií forenzní technologií.
Servisní smlouvy
Dlouhodobá spolupráce na základě servisní smlouvy. Kompletní péče o Vaši výpočetní techniku, výjezdy do jednoho pracovního dne.
Ekologická likvidace
Zajišťujeme Eko-Likvidace vašich zařízení včetně odvozu a vydání potvrzení. Sítě, servery a PC, notebooky, baterie
Uchování dat
Bezpečná správa a uchování vašich dat z PC, notebooku a mobilního telefonu v našem privátním Datacentru.
DOTAZY
NAPIŠTE NÁM NA INFO@WEBMARIO.CZ
OPERÁTOR
ZÁKAZNICKÁ LINKA CZ +420 774 529 512
AUTORIZACE
ANTIVIROVÁ PORADNA +420 224 352 024
ONLINE SKLADY
PAPÍROVÉ A DIGITÁLNÍ SKLADY ZÁKAZNICKÉ CENTRUM
NAŠE SKLADOVÉ HOSPODÁŘSTVÍ
ŽIVÉ NEBO TICHÉ DOKUMENTY
evidence softwaru
Všechny zakoupené licence máte přehledně na jednom místě a dostupné odkudkoliv pro jejich obnovení.
fakturace úkonů
Fakturujeme měsíčně. Navazující a dodatečné služby fakturujeme po provedeném úkonu (např. zřízení evidence, vyhledávání, časové harmonogramy, tisk, skenování atd.).
evidence dokumentů
Potřebujete uložený dokument? Vyhledáme, zapůjčíme či naskenujeme a zašleme, nebo přijedete osobně a využijete naši archivační službu.
Expirace a zničení
Hlídáme termíny uschování a skartaci dokumentů v papírové a kartonové podobě. Používáme proces vícestupňové třídy zničení.
Smluvní pomocník
Digitalizaci, archivaci dat a dokumentů provádíme na základě uzavřené smlouvy v souvislosti s ochranou osobních údajů (GDPR).
PŘIJEDEME A VYZVEDNEME
Přijedeme k vám a vyzvedneme dokumentaci nebo celou agendu pro úschovnu nebo digitalizaci. Jsme vázáni mlčenlivostí.
Angažovanost a vyprávění příběhů o značce jsou jádrem našeho přístupu. Každý projekt zahajujeme zvážením cesty a zkušeností zákazníka a komplexním pohledem na všechny fyzické a digitální kontaktní body.
Navrhneme opatření, které po odsouhlasení s objednatelem zajistí provozu schopný stav techniky v rámci software – hardware s minimalizací rizik.
Budeme mít odpovědnost za provedení a kontrolu záloh, dále za pravidelnou kontrolu a monitorování zálohovacího úložiště. Jednou za měsíc provedeme zkušební obnovu kritických dat a jednou za 3 měsíce provedeme zkušební obnovu ostatních dat.
Dodáváme a pronajímáme techniku jejímž účelem je především zajištění bezproblémového a zabezpečeného chodu výpočetní techniky objednatele.
Angažovanost a vyprávění příběhů o značce jsou jádrem našeho přístupu. Každý projekt zahajujeme zvážením cesty a zkušeností zákazníka a komplexním pohledem na všechny fyzické a digitální kontaktní body.