hrebikova.z@seznam.cz
Vaše vaše licence užíváte v počtu a v souladu s podmínkami.
Děkujeme.
Váš Produkt
Eset Nod32 Antivirus 2026 - aktivní
Eset Mobile Security 2026 - neaktivní
Windows Home, Pro 10/11 - neaktivní
Microsoft Office 2026 - neaktivní
Vyúčtování
Vyúčtování za rok 2026 - zaplaceno
Vyúčtování za rok 2025 - zaplaceno
Vyúčtování za rok 2024 - zaplaceno
Vyúčtování za rok 2023 - zaplaceno
Údržba vaší techniky
Stolní počítače / Notebooky - neprobíhá
Tiskárny / Kopírovací stroje - neprobíhá
Záchrana a obnova dat - neprobíhá
EET Pokladna – aktualizace - neprobíhá
Správa licencí, expirace a certifikáty
| Produkt | ID – licence | expirace / prodloužení | certifikát |
|---|---|---|---|
| Eset Nod32 Antivirus 2026 | 3AH-43E-6U7 | prodlouženo do 02.2027 |  |
| Eset Mobile Security | žádná licence | koupit v e-shopu |  |
| Windows 10 / 11 | žádná licence | žádná licence | |
| Microsoft Office | žádná licence | žádná licence | |
| EET Kasa / Pokladna | žádná licence | žádná data | žádná data |
Vyúčtování se týká fakturace za služby a licence u webmario*
| Faktury a platby – produkt | VS | Stav | Daňový doklad |
|---|---|---|---|
| 28.01.2026 – software / licence | 5926009 | uhrazeno | |
| 27.01.2025 – software / licence | 4925109 | uhrazeno | |
| 31.01.2024 – software / licence | 3924108 | uhrazeno | |
| 13.02.2023 – software / licence | 3923114 | uhrazeno | |
Objednávka servisního zásahu a svozu
Vaše zařízení si do opravy od Vás po objednávce odvezeme, případně můžete využít jinou přepravní službu. S případnými dalšími dotazy kontaktujte Zákaznické centrum webmario*
Formulář pro svoz do servisu – tady
( zapněte na svém mobilním telefonu fotoaparát, zamiřte na kód a potvrďte otevření stránky )
Objednávka telefonicky na čísle 222 761 044 nebo 774 529 522.
Chcete raději osobně na provozovnu? Příjem oprav po-pá 7:30-13:30 hod.
Níže naleznete odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud hledáte Technickou pomoc, nebo požadavek na opravu zavolejte nám na +420 774 529 512
Vaše licence užíváte v souladu s podmínkami
Váš výpis obsahuje licence, které jsou pravděpodobně zneužity. Hodnota „Běží na PC: xx“ uvádí, na kolika stanicích se licence používá, vůči původnímu zakoupenému počtu. Výpis zneužitých licencí je aktualizován jednou týdně (stanice, které během 14 dnů nestáhnou aktualizaci, nejsou v seznamu zahrnuty). Pokud o zneužití nevíte, nebo licenci nainstaloval někdo bez vašeho vědomí, lze přístupové údaje u nás přegenerovat.
Vaše zákaznické číslo je uvedeno na začátku stránky
Ukončení vybraných služeb
Telefonické zrušení služeb webmario*. Zavolejte na linku 774 529 512 a požádejte o zrušení služeb. ( navedeme vás jak to udělat ). Připravte si zákaznické ID.
Vážený zákazníku, od 1.1.2019 přistupujeme k novým pravidlům v oblasti informování zákazníků o neuhrazené dlužné částce po splatnosti. V případě, že byste fakturu nestihli do její splatnosti uhradit, nově Vám zašleme upomínku formou samostatného dopisu/mailu, ve kterém vás budeme informovat o výši dlužné částky a možných způsobech její úhrady. Náklady za vymáhání formou vystavení upomínky budou zohledněny v následující faktuře, ve výši 159,00 Kč bez dph ( 5,99 EUR )
V případě, že nedojde po upozornění k uhrazení všech faktur a vzniklých poplatků budou vaše služby pozastaveny. Opětovné spuštění a aktualizace služeb je zpoplatněna ve výši 495,00 Kč bez dph ( 19,50 EUR ) a budou zohledněny v následující vystavené faktuře.
Předplatné licencí lze modifikovat (snižovat, rušit) max. 21 dnů od konce expirace. Předplatná se automaticky prodlužují, pokud zákazník neřekne jinak a prodlužují se za aktuálních cenových podmínek, daných webmario* a vlivem kurzů. Poskytovatel není povinen o těchto skutečnostech zákazníka informovat předem, ( není-li smluvně ujednáno jinak) mělo by být prací zákazníka hlídat expirace svých produktů / licencí, které najde ve svém účtu.
V případě nejasností se, prosím, obraťte na csp@webmario.cz
Mezi nejžádanější služby u webmario patří údržba počítačů a notebooků. Jako nej dvojka je speciální služba vrácení počítače, když vám nesedne konfigurace. A třetí nejžádanějším jsou programovací služby.
Služba údržby
Služba má naplánováno kompletní čištění vašeho počítače nebo notebooku. Získáte tím předplatné za nejlepší cenu a prodlouženou životnost vašeho stroje.
Vrácení zboží
Vycházíme vstříc s nejlepší službou, která vám zaručí možnost vrácení zboží a jeho plnou částku formou dobropisu nad rámec zákonné lhůty. Máte na to 60.dnů
Tvorba e-shopu
Vytváříme webové stránky a perfekně funkční elektronické obchody pro prodej vašeho produktu včetně zviditelnění aby nic nebylo zbytečné. Je to ta nejlepší inzerce.
Plán údržby vašeho počítače notebooku, tiskárny
Personal
Potřebuje tvůj počítač, notebook nebo tiskárna znovu načerpat sílu? Svěř ho do rukou našich webmario techniků. Vždy provedeme diagnostiku i po opravě.-
Zdarma diagnostika závady
-
Zdarma odvoz zařízení, pokud jsi nakupoval na našem e-shopu.
-
Automatické prodloužení záruky o 12. měsíců na počítačové sestavy webmario
-
Rezervace technika a telefonická konzultace ohledně závad
-
EET poradenství
Servis doma
Našim zákazníkům věnujeme maximální péči a opravy vybraných závad provádíme na místě. Všechna naše servisní místa jsou dostupná po objednání.-
Výjezd technika
-
Úvodní konzultace závady na zařízení a diagnostika a čištění u zařízení (bude-li možná).
-
Zdarma odvoz zařízení pro komplexnější opravu.
-
Zdarma antivirová ochrana a aktualizace na 12. měsíců s automatickým prodloužením.
-
Herní doupě webmario
-
Servisní linka 24/7
Servis pro firmy
Potřebuješ opravit zařízení ve své firmě? Už žádné dlouhé zařizování a čekání, náš servisní technik se o tvé zařízení postará. Webmario servis pro firmy je oblíbenou službou.-
Výjezd technika
-
Úvodní konzultace závady na zařízení a diagnostika a čištění u zařízení (bude-li možná).
-
Zápůjčka zařízení, pokud si o něj požádal prostřednictvím formuláře.
-
Odvoz zařízení pro komplexnější opravu.
-
Zaslání opraveného zařízení zpět do firmy.
-
Servisní linka 24/7
Servis + E-shop
Díky členství u webmario můžeš za pouhých 59 Kč měsíčně nakupovat s doručením ZDARMA nebo mít 50% slevu na opakovaný servis tvého počítače a dalšího zařízení-
Doprava zdarma
-
Platí na všechny nákupy, bez minimální hodnoty objednávky
-
Slevové kódy a poukázky každých 6. měsíců pouze pro členy.
-
Slevy na komponenty a vybrané zboží
-
Slevy 50% na opakovaný servis zařízení
-
Servisní linka 24/7